Báo cáo & vận hành agency
Báo cáo cho khách, KPI trong hợp đồng, nhận và bàn giao khách, quy trình tuần của agency nhỏ.
9 bài trong chuyên mục này

Mẫu báo cáo SEO hằng tháng cho khách: bảy phần và phần nào khách thật sự đọc
Báo cáo SEO dài 12 trang thường chỉ được đọc trang đầu. Đây là bố cục dựng quanh ba câu khách thật sự hỏi, phần tra cứu đẩy xuống cuối.
8 phút đọc
Đặt KPI SEO trong hợp đồng: cam kết được gì, vì sao đừng hứa top
Cam kết top 10 làm cả khách và bên làm SEO thấy thiệt. Tách KPI thành ba tầng — việc, tín hiệu, kết quả — mỗi tầng một kiểu cam kết khác nhau.
7 phút đọc
Giải thích cho khách khi thứ hạng tụt: kiểm gì trước, nói gì trong cuộc gọi, gửi gì sau đó
Cách trả lời trong 24 giờ sau tin nhắn "sao gõ không thấy web mình" quyết định khách còn tin bạn hay không, nhiều hơn cả việc thứ hạng có hồi lại.
7 phút đọc
Nhận khách SEO mới: danh sách quyền truy cập, đo mốc ban đầu và việc của 30 ngày đầu
Tháng đầu trôi qua trong cảnh chờ quyền và đoán số thì đến tháng thứ ba không còn mốc nào để so. Quy trình nhận khách mới chia theo bốn tuần.
6 phút đọc
Báo giá dịch vụ SEO theo đầu việc thay vì theo từ khoá: tính công, đóng gói, giải thích
Báo giá theo từ khoá gắn tiền với thứ không ai kiểm soát được. Báo giá theo đầu việc khó bán hơn ở buổi đầu nhưng giữ khách lâu hơn.
7 phút đọc
Quản lý 20–50 site khách cùng lúc: phân loại theo rủi ro, nhịp kiểm và người trực
Kiểm đều mọi site theo vòng là cách tệ nhất khi danh mục lớn lên. Máy kiểm đều tất cả, người tập trung vào những site đang thay đổi.
7 phút đọc
Khi khách ngừng hợp đồng SEO: bàn giao quyền, dữ liệu và tài liệu để khách không mất site
Cách bàn giao lúc chia tay nói nhiều về sự chuyên nghiệp hơn mọi báo cáo trước đó. Mục tiêu: khách không mất gì, site không tụt vì đứt gãy.
7 phút đọc
Báo cáo SEO cho chủ doanh nghiệp không rành kỹ thuật: đổi số liệu sang khách, việc và rủi ro
Chủ doanh nghiệp giỏi việc của mình và rất bận, không có lý do phải hiểu CTR hay lập chỉ mục. Đây là cách dịch số SEO thành khách, việc, tiền và rủi…
7 phút đọc
Quy trình tuần của agency SEO 3–5 người: ai làm gì, thứ mấy, việc nào để máy làm
Kiểu "ai rảnh thì làm" chạy được với năm khách, đến mười lăm khách thì việc bắt đầu rơi. Một nhịp tuần cố định cho đội ba đến năm người.
7 phút đọcKiến thức SEO nền tảng (canonical, sitemap, robots.txt, tốc độ…) ở Học viện SEO Gốc.