Bỏ qua tới nội dung
Tìm

Báo cáo & vận hành agency

Báo cáo cho khách, KPI trong hợp đồng, nhận và bàn giao khách, quy trình tuần của agency nhỏ.

9 bài trong chuyên mục này

Hai đồng nghiệp mang túi máy tính và hộp quà nhỏ bước vào cửa hàng của khách

Mẫu báo cáo SEO hằng tháng cho khách: bảy phần và phần nào khách thật sự đọc

Báo cáo SEO dài 12 trang thường chỉ được đọc trang đầu. Đây là bố cục dựng quanh ba câu khách thật sự hỏi, phần tra cứu đẩy xuống cuối.

8 phút đọc
Hai người bắt tay qua chiếc bàn thấp trong phòng họp sáng có chậu cây

Đặt KPI SEO trong hợp đồng: cam kết được gì, vì sao đừng hứa top

Cam kết top 10 làm cả khách và bên làm SEO thấy thiệt. Tách KPI thành ba tầng — việc, tín hiệu, kết quả — mỗi tầng một kiểu cam kết khác nhau.

7 phút đọc
Người đàn ông đứng bên cửa sổ văn phòng lúc chạng vạng, tay cầm tách trà

Giải thích cho khách khi thứ hạng tụt: kiểm gì trước, nói gì trong cuộc gọi, gửi gì sau đó

Cách trả lời trong 24 giờ sau tin nhắn "sao gõ không thấy web mình" quyết định khách còn tin bạn hay không, nhiều hơn cả việc thứ hạng có hồi lại.

7 phút đọc
Người treo chùm chìa khoá đồng lên giá gỗ cạnh cửa một căn nhà phố cổ

Nhận khách SEO mới: danh sách quyền truy cập, đo mốc ban đầu và việc của 30 ngày đầu

Tháng đầu trôi qua trong cảnh chờ quyền và đoán số thì đến tháng thứ ba không còn mốc nào để so. Quy trình nhận khách mới chia theo bốn tuần.

6 phút đọc
Đôi tay thợ may đo vải bằng thước dây trên bàn cắt

Báo giá dịch vụ SEO theo đầu việc thay vì theo từ khoá: tính công, đóng gói, giải thích

Báo giá theo từ khoá gắn tiền với thứ không ai kiểm soát được. Báo giá theo đầu việc khó bán hơn ở buổi đầu nhưng giữ khách lâu hơn.

7 phút đọc
Người chăn vịt lùa đàn vịt đông dọc bờ đê ở miền Tây

Quản lý 20–50 site khách cùng lúc: phân loại theo rủi ro, nhịp kiểm và người trực

Kiểm đều mọi site theo vòng là cách tệ nhất khi danh mục lớn lên. Máy kiểm đều tất cả, người tập trung vào những site đang thay đổi.

7 phút đọc
Hai đôi tay trao thùng các tông qua ngưỡng cửa căn hộ sáng sủa

Khi khách ngừng hợp đồng SEO: bàn giao quyền, dữ liệu và tài liệu để khách không mất site

Cách bàn giao lúc chia tay nói nhiều về sự chuyên nghiệp hơn mọi báo cáo trước đó. Mục tiêu: khách không mất gì, site không tụt vì đứt gãy.

7 phút đọc
Chủ tiệm bánh xếp những ổ bánh mì mới ra lò lên kệ gỗ

Báo cáo SEO cho chủ doanh nghiệp không rành kỹ thuật: đổi số liệu sang khách, việc và rủi ro

Chủ doanh nghiệp giỏi việc của mình và rất bận, không có lý do phải hiểu CTR hay lập chỉ mục. Đây là cách dịch số SEO thành khách, việc, tiền và rủi…

7 phút đọc
Bốn đồng nghiệp đứng quanh chiếc bàn tròn cao trong không gian làm việc chung buổi sáng

Quy trình tuần của agency SEO 3–5 người: ai làm gì, thứ mấy, việc nào để máy làm

Kiểu "ai rảnh thì làm" chạy được với năm khách, đến mười lăm khách thì việc bắt đầu rơi. Một nhịp tuần cố định cho đội ba đến năm người.

7 phút đọc

Kiến thức SEO nền tảng (canonical, sitemap, robots.txt, tốc độ…) ở Học viện SEO Gốc.