Đọc báo cáo Hiệu suất của Search Console: bốn con số và cách ra việc cần làm

Báo cáo Hiệu suất (Performance) là phần đáng xem nhất trong Google Search Console, vì nó là số Google tự đo trên người tìm thật: ai gõ gì, trang nào của bạn hiện ra, có ai bấm không. Nhưng bốn con số ở đầu báo cáo rất dễ đọc sai nếu nhìn riêng từng số.

Bốn con số, mỗi số nói một chuyện

• Lượt hiển thị: số lần một trang của bạn xuất hiện trong kết quả mà người tìm có thể đã thấy. Trang nằm ở vị trí 40 nhưng người tìm không cuộn xuống tới đó thì thường không được tính.
• Lượt bấm: số lần người tìm bấm từ Google sang site của bạn. Đây là con số gần với "khách vào" nhất.
• CTR (tỉ lệ bấm): lượt bấm chia lượt hiển thị. Phụ thuộc mạnh vào vị trí, vào việc trang kết quả có AI Overviews, quảng cáo, hộp hỏi đáp hay không.
• Vị trí trung bình: vị trí cao nhất của site bạn trong mỗi lần hiển thị, lấy trung bình. Số càng nhỏ càng tốt — 1 là đầu trang.

Bốn kiểu kết hợp hay gặp

Hiển thị nhiều, bấm ít, vị trí 1–5

Google đã xếp bạn cao nhưng người tìm không chọn bạn. Thường do title và đoạn mô tả không trả lời đúng điều họ đang tìm, hoặc trang kết quả có AI Overviews trả lời luôn. Việc nên làm: đọc lại title, meta description của trang đó so với đúng từ khoá; xem kết quả tìm kiếm thật để biết bạn đang đứng cạnh ai.

Hiển thị nhiều, vị trí 8–20

Đây là vùng đáng đầu tư nhất: Google thấy trang của bạn liên quan nhưng chưa đủ tin để đưa lên trang đầu. Bổ sung nội dung trả lời sâu hơn, thêm liên kết nội bộ từ các trang mạnh của site, kiểm xem có trang nào khác của chính bạn đang tranh cùng từ khoá không.

Hiển thị giảm đột ngột trên cả site

Nếu cả site cùng giảm trong một hai ngày, nghi kỹ thuật trước: trang bị chặn trong robots.txt, gắn nhầm noindex, canonical trỏ sai, site không vào được. Đây là lý do Siêu SEO kiểm 20 tiêu chí kỹ thuật song song với số Search Console — hai đường cùng tụt một lúc thường là một nguyên nhân.

Một trang mất hiển thị, các trang khác bình thường

Thường là trang đó bị đổi đường dẫn, bị gộp, hoặc có trang mới của chính bạn thay chỗ. Lọc báo cáo theo trang, xem từ khoá của trang đó chuyển sang trang nào.

Ba lưu ý trước khi kết luận

1. Số mấy ngày cuối chưa chốt. Search Console thường chậm khoảng hai ngày, và số của vài ngày gần nhất còn được điều chỉnh. Đừng hoảng vì "hôm qua tụt".
2. So cùng khoảng thời gian. So 28 ngày với 28 ngày trước, hoặc cùng kỳ năm trước nếu ngành có mùa vụ. So tuần có lễ với tuần thường là so khập khiễng.
3. Truy vấn ẩn danh không hiện. Google bỏ bớt những truy vấn quá hiếm để bảo vệ người tìm, nên tổng lượt bấm theo từ khoá thường nhỏ hơn tổng của cả site. Đó không phải lỗi.

Đọc trên Siêu SEO

Ở trang site, mục Search Console hiện đủ bốn con số cho 7, 28, 90 ngày hoặc 16 tháng (tuỳ gói). Mỗi con số bấm vào được: bấm lượt bấm ra danh sách từ khoá xếp theo lượt bấm, bấm vị trí trung bình ra danh sách xếp theo vị trí. Bấm một ngày trên biểu đồ để xem từ khoá của đúng ngày đó — cách nhanh nhất để tìm ra ngày nào, từ khoá nào làm số thay đổi.